老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
数说中国活力|春节旅游市场升温，旅游业加速回暖******
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 彩神彩票app娱乐吴京：盗版是在砸认真创作者的饭碗 2023-10-02 彩神彩票app登录 从自卑到自信，我用了这个方法 2024-03-08 彩神彩票app邀请码马斯克:特斯拉下一代跑车续航超1000公里 2024-04-05 彩神彩票app官网平台杜海涛痛哭心疼沈梦辰 2024-06-09 彩神彩票app走势图重复使用的食用油会促进乳腺癌转移 2023-12-03 彩神彩票app官网希望工程的照片主人公们后来怎么样了？ 2023-12-15 彩神彩票app客户端今年北京百校将加入集团化办学 2024-01-15 彩神彩票app赔率小伙一夜"爆负",工资卡欠款999亿 2024-02-27 彩神彩票app返点扬州瘦马：二十四桥边的凄惨群体 2023-11-23 彩神彩票app代理女副局长与民众座谈发飙：你哪个小区的 记下来 2023-10-09 彩神彩票app官方让产业“含绿量”提升发展“含金量” 赋能绿色发展 2023-12-28 彩神彩票app平台时间管理的好是什么体验 2024-05-27 彩神彩票app计划群《纪元1800》评测：迎接工业时代的洗礼 2023-11-21 彩神彩票app玩法为什么俞飞鸿的女神人设从来没崩过？ 2024-02-02 彩神彩票app 神魔大陆手游首曝：魔幻大世界 2024-06-10 彩神彩票app拉卡拉创始人回忆雷军投资往事：他只帮忙不添乱 2024-05-03 彩神彩票app漏洞【世界看冬奥】在外国运动员的镜头里，世界看到一个接地气的北京冬奥 2023-10-27 彩神彩票app开奖结果总决赛-广东5人上双胜新疆2-0 2024-02-06 彩神彩票app下载app习言道｜实干是成就事业的必由之路 2024-03-31 彩神彩票app骗局蔡依林露肩礼服亮相秀事业线 2024-06-18 彩神彩票app手机版关注女性解放的“悠悠岁月” 英国诗人谈“兔”不凡 2024-04-06 彩神彩票app下载狮子座不管几岁，谈起恋爱来都像是5岁 2024-02-01 彩神彩票app官网网址 大学生手绘百米画卷致敬五四 2024-02-06 彩神彩票app注册商务部副部长王受文：将公布新外资准入负面清单 2024-01-25  ) 彩神彩票app地图 |
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